One Price Coffee
March 2024 •
1
Заходила 26.03.24, попросила сделать бабл-ти каркаде, несколько раз брала его в точке на Электрозаводской, здесь брала впервые. На этой точке неоднократно возникали проблемы то с качеством обслуживания, то с качеством напитков, то с тем, что чего-то всегда нет, то мне буквально отвечали, что ингредиенты есть, но сделать этот напиток мне не могут или вообще впервые слышат (про бамбл). Началось с того, что крайне недовольная девушка за кассой, Александра, отказалась списывать баллы с бонусной карты, сославшись на то, что баллов должно быть больше, чем составляет стоимость заказа. В других точках почему-то такой проблемы не возникало, и мне всегда спокойно списывались баллы, о чём я ей сказала и получила ответ, что она ни о чём таком не знает и вообще это очень вредно для системы баллов (что вообще?). Далее бариста сделал мне напиток, который оказался просто безвкусным обжигающим бесцветным кипятком, в отличие от этого напитка в других точках, насыщенного, вкусного и яркого. Держать стакан тоже было невозможно, мне поставили его в другой, тк держатели закончились. Попросила добавить сироп, ситуацию это не спасло, бариста пролил часть напитка, потрогал все зоны клиента какие мог (верх стакана, крышку и трубочку, которые мне не поменяли), после протирания стойки тряпкой, переделать не предложили. Спасибо за испорченное настроение. Желание сюда ходить отпало окончательно.