Чарли
May 2024 •
5
Отличное место. Видимо было, потому что нигде не отвечают! а там и мастер молодец, очень внимательная к животным и все комфортно
Yandex Market
November 2023 •
1
На пункте выдачи пропадает связь и интернет СОВСЕМ. Даже чтобы штрихкоды посмотреть надо выходить на улицу.
Erti
February 2022 •
1
Надо сказать, что еда в этом заведении достойна похвал. Все на высшем уровне. Но есть несколько моментов, которые отбивают желание связываться с этим рестораном: 1) Бронь столиков. Инстаграм заведения показывает нам, что бронь осуществляется по телефону, однако дозвониться туда - это редкое счастье, НО можно написать в WhatsApp и если вам повезет, то через пару часов вам ответят, и опять же, НО, диалог будет тянуться очень медленно и неинформативно. Если вы прошли всю боль бронирования, то вас ждет пункт 2. 2) Депозит. Депозит для бронирования, на момент написания отзыва, составляет 2000 руб. с ЧЕЛОВЕКА, захотите поесть с приятелем, заплатите 4000 депозита. Важная оговорка: если итоговый чек будет меньшее суммы депозита, то разница НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ, так информируют нас в WhatsApp. Вам любезно предложат взять что-то на вынос на разницу между чеком и депозитом, но ЭТО НЕЗАКОННО. (ниже объясню почему). По поводу второго пункта. Отказ возвращать разницу между итоговым чеком и депозитом противоречит закону "О защите прав потребителей". В соответствии с частью 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В связи с чем, требование о минимальной стоимости заказа является неправомерным, так как нарушает право потребителя на свободный выбор товаров, работ, услуг. Происходит обуславливание приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров. Столкнетесь с такой ситуацией в самом ресторане, смело настаивайте на возврате разницы, если нет, то пишите претензию, жалобу в Роспотребнадзор. Можете даже подать заявление в суд и взыскать ущерб (в том числе и моральный), благо иски по нарушению прав потребителей госпошлиной не облагаются (бесплатные). Безусловно, ресторан имеет права устанавливать свои правила, НО НЕ В УЩЕРБ ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и нормам закона. Владельцам на заметку. Будьте юридически подкованы, тогда такого произвола будет в разы меньше.