KaiClinic
July 2023 •
1
Записывалась в данную клинику на узи к маммологу, и на консультацию к онкологу-маммологу , интервал записи между клиентами 15 минут. К сожалению, по независящем от меня обстоятельствам, я задержалась на 5 минут + ещё в очереди стояла в регистратуру. На ресепшене девушка очень агрессивно начала меня отчитывать за опоздание, вместо того что бы помочь решить ситуацию. В итоге я отменила: узи и консультацию. Прошу руководство обратить внимание на формулировку клиентоориентированность и донести до администратора, что в её обязанности не входит отчитывать за опоздания, а помогать и разобраться в ситуации. Я ехала через весь город для того что бы провести очень важное для меня узи. Спасибо за внимание.
Lotus-clinic
June 2023 •
5
Обращались за помощью в данную клинику, получили качественную консультацию, продолжаем лечение в Афонино, ходим к терапевту.