Yandex Dostavka
June 2024 •
1
Отзыв о сервисе в целом, а не о конкретном адресе. Заказ на Яндекс Маркете, оплата полностью вперед. Выбран день, время, правда, странное - с 10 до 23. Целый день получается на привязи. Ну да ладно, потерплю. Но ни в 10, ни ц 15, ни в 20 часов заказа не было. Никто не звонил мне, не присылал смс о том, что едет ко мне на всех парах, а на страничке заказа в личном кабинете оптимистичное "Заказ уже в пути". В 21 я написала в поддержку, и - о чудо! - "Из-за проблемы на складе он задержится, простите, пожалуйста. Уже выясняем, что пошло не так, напишем в течение суток. Готовы подождать?" ЧТО, простите? Сутки ждать, пока выяснится, что какой-то "ценный специалист", работник склада, протрынькал мой заказ по какой-то причине, знать которую я не очень хочу???! В двенадцатом часу ночи мне пришла смс, что мой заказ опаздывает, а время они мне напишут потом. Сижу и офигеваю...слов нет