Сделал заказ тормозных колодок, по описанию просто «колодки тормозные», но пришли барабанные, а мне нужны дисковые. Поехал сделать возврат, менеджер уточнил у старшего - тот отказался принимать.
Не пошл и навстречу мне, как постоянному клиенту, что скажется негативно на отношении к ним.