Всё устраивало ровно до одного момента. оповещение о прибытии груза пришло в субботу, в 9 утра в ПН я уже была на складе, чтобы его забрать. При выдаче- коробка была повреждена, мало того что её заделали голуби живущие на складе, а куска коробки и содержимого не было, его сожрали крысы! (я получаю Бельгийские корма для животных, которые стоят дорого) составили акт, отправила через сайт претензию, которую мне отклонили, аргументируя тем, что я не пользовалась их обрешёткой! вы уж извините, но обрешетка нужна в случае хрупких товаров, и от ваших крыс она никак не спасёт! сумма ущерба составила около 6 тысяч рублей, страховка была оплачена. Деньги никто не вернул. Вот и думайте, нужно ли вам сотрудничать с такой ТК или нет)