Сотрудница компании по телефону практически обматерила. Ей не понравился вопрос, почему на сайте стоит наличие того, чего по факту в наличии нет. Кричала и кинула трубку
Domovyonok
December 2022 •
1
Заказывала уборку после ремонта, квартиру убрали нормально, заплатила около 13000 рублей. Решила попробовать эту же компанию на предмет регулярных уборок. Зашла на сайт, система сразу подтянула автоматически мою квартиру (в которой компания домовенок уже убиралась) и насчитала стоимость уборки 3400 рублей. В назначенный день пришли клинеры, начали убираться и в середине процесса мне позвонил менеджер, сказав, что стоимость уборки выросла до 5700 рублей. Потому что в карточке квартиры где-то (где, найти я не смогла) указано, что она 40 метров, а по факту 80. Но проблема в том, что в этой же точно квартире домовенок уже убирался и знал, что квартира 80 метров. А при оформлении заказа мне не было предложено указывать метраж, потому что такая квартира уже в базе есть и в ней уже проводилась уборка. Никаких вариантов решить эту несправедливость менеджер не предложила, сказав, что Уборка уже идёт и это моя проблема. Вот такая замечательная компания.