Pims
February 2025 •
1
Я очень люблю Пимс, как напиток и как бренд. И я пробовала его в разных точках, и раньше мне всё нравилось. Но после визита в Сити Мол желание покупать напитки отпало полностью. Во-первых, обслуживание на точке просто ужасное. Парень с короткой стрижкой, маленький, но с таким хамством я ещё не сталкивалась. Не умеет консультировать, не хочет продавать продукт, создаётся ощущение, что сам ничего не знает о напитках. Говорит с раздражением, смотрит так, будто перед ним полный идиот. Абсолютное отсутствие вежливости и профессионализма. Во-вторых, сам напиток был просто отвратительным. Его явно сделали без малейшего старания. Наплевательское отношение к качеству: кучу льда насыпали, от пенки не осталось и следа, вкус напрочь потерялся, и по итогу — просто ледяная вода за 650 рублей. Фу! Если Pims дорожит своей репутацией, им срочно нужно разобраться с этой точкой, иначе они потеряют лояльных клиентов.