2 раза пытались вечером попасть в баню.
Первый раз забронировали день в день на 20-00, приехали ко времени ....и оказывается администратор по ошибке записала нас на следующий день.
Второй раз забронировал на 21 , уточнили есть ли простыни и веники, все подтвердили,сказали сколько стоит и тд
Когда подъехали ко времени девушка из ресторана отвела нас в сторону бани, показала на неё....и на этом все....ни проводили ,не показали что где находится.На вопрос все ли там подготовлено ,например веники ,девушка сказала, что веников уже месяц как нет. Что такие вопросы надо узнавать у администратора базы,а не у менеджера.От посещения отказались. Сервис отсутствует от слова совсем!
Nash Yelets
August 2022 •
1
Брали люкс на семью из 2х взрослых и 3х детей.Сразу опишу минусы:
1. При бронировании по телефону я сообщил Время приезда 21-30. Спросил если ли возможность поужинать.Ясно сказали, что смогут организовать какой нибудь ужин. Когда приехали сменился администратор, и она ясно сказала, что на 5 человек она готовить не будет!!!
2. К оплате не принимают карты, только наличка или перевод. Дата заезда 8.08.Люкс
3. Сломанный диван в номере люкс.На что получили хамский ответ ....а что вы хотели,3 звезды
4.Время завтрака нужно сообщать заранее.
Если бы не устали с дороги развернулись и ушли бы......
Отвратительный сервис
SPbThai Massage and SPA
July 2022 •
5
Был несколько раз! Все на очень хорошем уровне, начиная от записи по телефону на удобное время, и заканчивая непосредственно массажем. Рекомендую к посещению!