Сергей Александрович
С
4
0
subscribers
0
subscriptions
61.5K
views
Ребятам, которые работают в магазине и консультируют покупателей - спасибо! Не раз помогли решить сложные задачи с техникой!
Репутация для этих ребят пустой звук. В моем случае взяли простейший заказ на офисе, затем мы попросили выставить счет на аналогичный заказ. Работа перешла в режим путаницы и сумятицы. То счет нужно позвонить напомнить 100 раз чтобы выставили, то неправильно выставили счет. В день когда должен быть готов первый заказ, что-то вообще пошло не так. В итоге пришлось ехать за возвратом средств и писать замечание в книгу жалоб, что никак не смутило собственника. Искать компромисс ребята также не настроены. В итоге, хочу отметить полную некомпетенцию в вопросах приема и обработки заказов, отсутствие клиентоориентированности и желания идти на компромиссы, наплевательское отношение ко времени клиента и собственной репутации.