Часто отправляю личные вещи маме в другой город, только один раз был момент, когда отправлял монитор и он разбился по дороге, но это больше наверное моя вина, мне предлагали деревянную обрешетку, но я категориче ски отказался. Хорошо что я указал его стоимость при оформлении и мне вернули стоимость монитора и еще часть от суммы, которую я заплатил за доставку. Больше этим не пренебрегаю. Персонал приветливый, в пункте есть стулья, если иногда бывают очереди, можно посидеть.