Korol Gambrinus
October 2020 •
1
Отвратительное заведение. Тараканник! Что уже говорить об администраторах...Которые стоят прямо перед гостем и отчитывают сотрудников МАТАМИ, да так громко, что через орущую музыку все слышно. Просил книгу жалоб 7 раз! с недовольным лицом потом швырнула на стол! Вот это "СЕРВИС". Не ходите туда, не советую.
Samsonov Hotels
July 2020 •
1
Отвратительное обслуживание. Бронировали через их сайт-партнер. Никакой передачи информации между сменами. Для выяснения и подтверждения брони потребовалось более 20 минут. Смс с подтверждением никакого значения для них не имеет! Врут о подтверждении брони и об условиях бронирования!!! С супругой потратили время и нервы! администратору наплевать будете вы въезжать или нет. Хотите платите и на их условиях оставайтесь, не хотите - валите. Не советую связываться с такими людьми и обслуживающим персоналом. Советую посетить сеть отелей (Алекс Отель 4*) всегда и в любое время вы можете въехать и выехать. Сутки с любого времени въезда! приветливый персонал и достойное обслуживание. отдохнули и забыли этот отвратный Самсонов отель!..