Mini Lenta
July 2024 •
1
Продукция магазина отличная, но персонал отвратительный!!! Пожалуйста, обратите внимание на директора (блондинка с каре), также на кассира (короткие темные волосы, примерно 50-60 лет) общаются ужасно. Ситуация была следующая: мои родители зашли купить пиво Жигулёвское, на ценнике под пивом была указана цена 39 рублей. Пробивают на кассе - цена стала 49 рублей. По закону обязаны пробивать по цене, которая указана на ценнике под товаром! Мой отец спокойно объяснил ситуацию, показал закон об этом, я его также прикреплю в фото, на что получил очень грубый отказ директора. Также она начала лгать, что, мол, это мои родители перепутали ценники. Кассир же махнула рукой в нашу сторону и сказала, что не знает такого закона. Позже мы попросили книгу жалоб, дабы написать жалобу по данному поводу, директор также отказался нам ее предоставить, мол, ее отменили, пишите на сайте, хотя в каждом магазине есть уголок потребителя, в котором лежит книга жалоб!! Прошу обратить внимание на неграмотность персонала! Пусть учат законы Российской Федерации!!!
Shokoladnica
July 2024 •
5
Отличное место, замечательный сервис, буду приходить чаще🤗