Маргарита Галич
5
1
subscriber
0
subscriptions
31.4K
views
Была записана на 16:30. Звонит администратор и спрашивает «Вы придёте?», «Приду, кнчн» отвечаю я, «вы записаны на 16:00, уже 16:14»…. Говорю, что не может быть такого, это какая-то ошибка! Предлагают к другому мастеру или сократить время до получаса. Ну ок, соглашаюсь на полчаса, доезжаю на такси, на пороге, уже после того как было снято пальто, надеты бахилы, мне говорят, что мастер, к которому я записана, не примет меня, будет другой. А я была записана к определенному топ-мастеру, уточнила этот момент по телефону, что он для меня важен, спрашиваю «как так? почему не предупредили?» - «я сама вот только что узнала» - «ребята, ну что за дела? целый месяц не могу к вам попасть, вечно какие-то проблемы и изменения» - «вы сами записались к 16 и не пришли к этому времени». Шок. Беды с организацией и компетентностью :(
Сбежала оттуда как только заехала. Отвратительно отпугивающий персонал. Грязно, душно, неудобно, всё жутко старое, поломанное, рванное, уродливое, жуть…
Кривой сервис. Официанты не осиливают 40% посадку. Суетливые, странно расставляют приоритеты. Не встречают, при первой коммуникации паникуют, не слышат гостя. Блюда неплохие
Чисто, опрятно. Вежливый администратор и милая мастер. Большой выбор оттенков. Предложили чай/кофе. Есть вайфай. Один минус - не самое удобное расположение, полуподвальное помещение. Но в самом салоне светло и симпатично. И ценник норм
В айс матча пожалели сам матча - на вкус просто молоко. Для их ценника - оч странно. Питу с сыром несли 23 минуты. Думаю что ж там за пита такая…оказалось просто маленький бутерброд) Персонал флегматичный
Блин, всё впечатление испортило отвратительное пятно на одеяле…
всё бы ничего, если бы не
- сломанный верхний душ (была в двух разных номерах, одинаково)
- налёт и известь, в прошивке плит плесень
- в чайнике накипь, пить воду вскипяченную из него невозможно
- грязная посуда в местном «ресторане»
- сломанный кулер на этаже
- шумная вентиляция
с заявленным уровнем отеля можно и лучше. видно, что старенький, требуется обновление. но для не искушённых пойдёт
тем, кто любит комфорт и уют НЕ сюда. остановилась вынуждено, уезжала с облегчением. 2 звезды накинула как скидку солнечногорску (
оценка записи по телефону. ждала 18 человек (20 мин). ответившая женщина требовала от меня диагноз, с которым меня к ним направили, но как мне мог поставить диагноз врач, к которому я ещё не записалась и что, собственно, и было целью звонка - вопрос. мне нужно было на первичную консультацию.
женщина бросила трубку со словами «ничего не знаю, всего хорошего». напомню, что я ждала 20 минут гудков, и звонок не бесплатный :(