Usman Norimov
3
0
subscribers
0
subscriptions
19K
views
Заказывал на открытие поста доставку, не съев ничего за день. Заказ был к 18:30(оформлен за два часа ДО), далее пересказываю ситуацию. В 18:08 САМ позвонил, желая узнать статус заказа, который оказался за 3/9 земель от меня, оператор пообещала, что заказ будет к 7, но постараются также к 18:30, на что я был согласен, мало ли что может произойти. Она обещала мне, что еще раз узнает у курьера статус, после чего сразу же мне в течении пару минут перезвонит. Прошло пару ДЕСЯТКОВ минут, мне позвонил курьер, сказал, что будет к 19:20. Разумеется, пришлось отказаться. Еда у них вкусная, это правда, но ситуация сильно огорчила, так как по итогу из-за действий оператора я остался у разбитого корыта, ничего не успев себе приготовить. Заказывал тут уже не впервые , раз 6-7 точно, но более уже точно не буду.
Отвечаю на ответ ниже: обещали, еще как обещали, что «узнают и СРАЗУ перезвонят», по итогу пришлось звонить мне, после чего только курьер сам мне набрал, прошло почти пол часа с того момента. Если мы беремся оценивать что-либо категорией «нормальные», то нормальные заведения САМИ звонят за час до доставки минимум, чтобы оповестить, что не успевают, у Вас есть маршрутный лист, понимание «псевдо» пробок, можно спокойно оценить время доставки, но нет, мне самому пришлось звонить за 20 минут до уже планового времени доставки и узнать, что с заказом, а иначе мне бы даже не позвонили вплоть до 18:30:) Были бы, как вы говорите, «нормальной» организацией, то хотя бы принесли бы извинения за ситуацию, но нет, видимо вам категорией «нормальное» не стоит разбрасываться
Отливный ПВЗ, пару раз забирал свои заказы, вежливый персонал, буду и дальше отсюда забирать.
Отлично постригли, приятная и уютная атмосфера, очень вежливый и хороший барбер Роман