Podolskij okonnyj zavod
May 2021 •
1
ООО « Торговый Дом «ПОЗ» (Подольский Оконный Завод). Очень «интересная» компания, а точнее их некоторые сотрудники. Я постараюсь быть краткой и дать несколько советов, чтобы вы были готовы к этому цирку, когда решите обратиться в эту компанию. Первый совет: внимательно читайте договор, так как вам могут написать в нем что угодно. Нам, например, должны были поменять окна в двух комнатах, балконный блок и сделать отделку лоджии. Так вот в комнате, совмещенной с балконом, нам посчитали оконный профиль 60, а дверной балконный профиль 70. Зачем, а главное как такое может быть? Неизвестно. Нам на это уже знакомые указали, а в компании сказали, что просто ошибка, только вот по факту потом исправлять это никто бы не стал, так как вы всё подписали в договоре. Второй совет: если вы решили подгадать замену окон на какие-то праздники (в нашем случае майские), то лучше не стоит. Они в праздники и в выходные дни не работают (да да: в СБ и ВС не работают). Их сотрудники халтурят еще на стороне, так что будут стараться все сделать за один день : то есть, работа с 10 утра и до 12 часов ночи – вероятнее всего (у нас так и было). Из-за чего скорее всего что-то да недоделают. Нам уже неделю не могут поставить отливы, и заделать щели герметиком (так как отливы привезли не того размера). И менеджер на телефоне каждый раз перекидывает эту работу на отделочников. Они же не берутся, так как честно говорят: «мы не умеем, и только испортим вам все". Третий совет – вывоз мусора: если вы не позаботитесь об этом сами, вам никто ничего не сделает. Компания это в контракте не прописывает, и с самого начала нам предлагали решать все это на месте, и за наличку с работягами. Только вот для рам нужно заказывать спец контейнер, просто так это в мусорку не выкинешь. Так что настаивайте, что бы все прописывали. Что произошло с нами: из-за размазывания работы уже на две недели, и некомпетентных сотрудников в отделе (менеджеров и замерщиков в частности) в один день к нам пришли окна менять. То есть штрабили и все такое, а вечером (у нас это случилось в 22.00) приехал контейнер за мусором. А через 4 дня пришли отделывать балкон, и там тоже демонтировали потолок и стены, только вот мусор пришлось выкидывать самим (в компании сказали, что ничего не знаю, договаривайтесь там с работягами). Отделочника даже не предупредили, что ОН должен был все убрать и выкинуть (даже не предупредили что демонтаж его ждет на объекте). Вообще, во многих моментах слышали «а нас не предупредили, а нам не сказали» …..только вот мы за все заплатили…и не малые деньги, но всем как-то все равно. Четвертый совет: всегда спрашивайте будут ли вам штробить? Нас, например, не предупредили, что нам будут штрабить оконные рамы. А что это значит? А то, что ОБСАЛЮТНО ВСЯ КВАРТИРА была в пыли из цемента. Мы были частично готовы, и накрыли пленкой хотя бы мебель (но бедные наши домашние животные – они не были к этому готовы ни физически ни морально). Так же нам сказали отогнуть обои от оконного проема на 1-2 см- чтобы не повредить. Но по итогу содрали нам и обрезали обои на 10см, а где-то 20 см. И это всё после недавнего евроремонта дорогими материалами! Все это должен был сказать и предупредить замерщик, но он этого не сделал. Так же почему-то, работники пришли без мешков под строительный мусор, и сказали нам лететь за ними в магазин…. Пятый совет – лучше напишите заранее список того, что вам нужно установить. Сотрудники данной компании с очень хорошей фантазией, стараются вам навязать массу ненужных опций. При этом крайне искренне удивляются когда мы не видим необходимости в отделки ЛАМИНАТОМ стен лоджии, или использовании на всех окнах сеток «антикошка» и т.п. Одним словом, пытались накрутить сумму, хотя ничего из этого нам не нужно было… Отделочник вообще сразу посчитал нам панели на балкон, хотя мы даже ничего не посмотрели и не выбрали…думали вообще вагонку ставить. Когда же мы сказали, что хотим вживую посмотреть пример отделки, а не фотографии на телефоне, он был удивлен этому. Забавный факт – менеджер по отделке сказал, что в офисе есть образец отделки балкона разными материалами и в разных стилях. По телефону сказали, что нет такого ничего, и не было. Потом нам в офис просто привезли пару кусочков отделки… Пошла вторая неделя, как нам не могут доделать окна…НО при этом по условию договора вы ОБЯЗАНЫ произвести полную оплату до начала монтажных работ. Что я могу сказать в итоге? Всего бы этого можно было бы избежать, если бы была слаженная работа между менеджером, расчетчиком, замерщиком и кем-то там еще, кто должен знать и предупреждать о таких моментах клиентов. А главное передавать всю информацию по договору от заказчика к исполнителям: монтажникам и отделочникам. А то получается, что монтажники не представляют на какой объект они выходят и какая сложность работ им предстоит. Клиент (мы в данном случае) в шоке от погрома в квартире и последующей трёх-четырёхдневной генеральной уборки квартиры. Одни только «недоначальники» в офисе в полном порядке. Деньги содрали немыслимые: в евродвушке замена окон и отделка лоджии нам обошлись в 260.000 рублей. Это даже монтажников очень удивило. На всём пытались накрутить еще больше сумму, или как нахимичить…. Хотя сами окна и материалы очень хорошие, и стоили своих денег….но лучше просто заказать эти окна у завода, а установку заказать у кого-то еще… Вместо чувства праздника, остался горький осадочек……
Ekonom
April 2021 •
1
Ходила всего три раза. Первый раз подстригли хорошо. Второй раз, дама сделала тупо заплешину мне на затылке (прическа очень короткая - по сути, нужно было затылок выбрить машинкой, с плавным переводом на верх, и подравнять баки - что бы не касались ушей), как итог - затылок не подстрижен, волосы касаются шеи и плюс заплешина. Баки вообще не равняла - убежала в 16:00 со словами "Я вас так поняла - заплешина вам показалась". Переделывала другая женщина. В следующий раз пришла к той женщине, что все исправляла (Зовут Ольга). И вот это был апогей абсурда и хауса..... Поясняю что было - пришла, сказала под ноль подстричь затылок с плавным переходом на верх, женщина моментально перебивает со словами "Вам шапку на макушке сделать??" говорю нет, плавный переход, та тоже самое переспрашивает и добавляет "Ну у вас же сейчас шапка на голове". Так продолжалось три раза, в конце я плюнула и лишь добавила что бакенбарды тоже подравнять надо. Ну и с макушки снять 2-3 см. И что вы думаете??? Теперь у меня бакенбарды тупо криво, не симметрично выбриты в чертов НОЛЬ!!!! И даже без плавного перехода назад, тупо выбритый прямоугольник!!! Что происходило дальше - песня. При первом же моменте говорю - что вы творите, вы мне под ноль бреете?? Отвечает - Нет! Не под ноль! Вы что же, не помните как вы в прошлый раз стриглись?? Я в шоке....понимаю что это жуткая фигня....и врать не буду - руки и все внутри опустилось до такого момента, что даже не захотелось на это безобразие смотреть. Просто опустила глаза, и ждала когда это закончиться. Так как понимала, что останавливать ее нет смысла - первый лысый прямоугольник уже есть....мне тупо один раз проехались машинкой..... Если бы я ее не остановила, у меня бы была лысая башка, с куском волос на самой макушке....что бы вы понимали, это так называемая стрижка под "горшок". Минут через пятнадцать, прилетает - Ну вы что-то совсем поникли!! Дальше не перескажу весь текст, но общее что запомнилось - Вы сами виноваты что так объяснили!! Если не умеете объяснять, надо с фотом приходить!! И вот я на работе, а вы мне нервы трепите! Мне ведь тоже обидно! Кто меня на работе успокаивать будет?? К слову - к концу ее изречения, я просто расплакалась, мне не стыдно это признать, так как было просто не приятно и обидно, что мне это все выливают за мои же деньги... Знаете что было вишенкой на торте??? Я пришла в эту парикмахерскую с матерью, так как нам нужно было обеим подстричься. А эта дамочка просто пошла к ней, со словами "Мамачка, у вашей дочери истерика!!"........что она, что я - были в шоке....на секундочку - мне 25 лет.......что это было, мы не понимаем даже сейчас........ Как итог - испорченная к чертям собачьим волосы, настроение и нервы. На последок она мне тыкала в лицо зеркальце со словами - да нормально же все, посмотри, ПОСМОТРИ!!! Ну и добавила "Через пару недель все отрастет и видно даже не будет!".... Решила для себя вот что, после такой прически - мне бояться больше нечего. Даже тупо лысая голова не так страшна, как стрижка кусками и клочками.