Не пустили «без объяснения причины». Пришёл туда с другом, оба одеты в рубашки, брюки, туфли. Трезвые. Неадекватный тут фейсконтроль.
Koleso.ru
January 2023 •
5
Хорошее место! Куплю там колеса ещё раз!
CDEK
January 2023 •
5
Отличный коллектив, работают быстро и качественно! Остались положительное эмоции от поселения этого отделения.
Restaurant Lodka
January 2023 •
5
Отличное заведение. Всё на высоком уровне!
CDEK
January 2023 •
1
Общение с клиентом отвратительное. Делаешь всё сам: упаковываешь, обклеиваешь, взвешиваешь, наклеиваешь бирку со штрих-кодом. Осталось ещё самому доставить.
One Brew Kitchen
January 2023 •
1
Я понимаю, что мой отзыв ничего не решает, но просто обязан его написать. Я всегда относился к этому заведению отлично, но однажды, когда я в очередной раз пришел туда выпить и покушать с товарищем, случилось нечто. Во-первых, мне не понравилось общение бармена с нами, как с клиентами. На вопрос, какое пиво вы бы посоветовали из светлого нефильтрованного, он ответил, любое, мол, выбирайте сами. Чем отличается одно пиво от другого, сказать не смог. После заказа мы сели за стол и ожидали. Далее, нам принесли заказ, и мы, как и все нормальные люди принялись кушать и общаться между собой. В какой-то момент мой товарищ начал курить электронную сигарету, на что один из сотрудников сделал ему замечание, объяснив это тем, что в заведении курить электронные сигареты нельзя,
после чего мой знакомый убрал электронную сигарету в карман и до конца пребывания в этом заведении её не доставал. Примерно в 21:45 к нам подошел ещё один сотрудник и сказал, что заведение закрывается через 15 минут. Услышав это, мы потихоньку начали собираться. Поужинав, мы убрали за собой и направились к выходу, попутно вызвав такси. В 22:00, мы находились у выхода из заведения и ждали такси, которое, по приложению, должно было прибыть через пять минут. В это время к нам подошел один из сотрудников заведения и в принудительном порядке попросил выйти, сказав, что ему нужно закрыть дверь. Я вежливо попросил подождать ещё 5 минут, так как на улице было -23°C, и ждать такси на улице было очень холодно. Надеясь на то, что сотрудник проявит каплю обычного человеческого понимания и подождёт еще 5 минут, что для него ничего не стоило, так как в заведении находилось ещё несколько сотрудников в зале и кухне, а также несколько клиентов, он ответил, что не пойдёт нам на уступки, так как после предупреждения мой товарищ снова курил электронную сигарету. Я ответил, что за час пребывания в этом заведении, мы с моим товарищем вели себя максимально адекватно, не кричали, не шумели, не мешали другим клиентам, тихо и спокойно сделали заказ, сели, и после услышанного замечания о запрете курения электронных сигарет в заведении, мой товарищ более её не доставал и не курил. После этого сотрудник сказал мне, что занесёт меня и моего знакомого в чёрный список, на что я, после услышанного и зная, что ничего не нарушал, на эмоциях, ответил: «Да пожалуйста».
P.S. Как по мне, это отвратительное отношение к клиентам. Подождать ещё 5 минут для сотрудника заведения не стоило абсолютно ничего. Мы обычные клиенты и не сделали ничего плохого для того, чтобы к нам было такое отвратительное отношение со стороны бармена и сотрудников. Не зря персонал заведения, согласно Я.Картам, оцениваются всего на 66%. Предупреждение о запрете курения электронных сигарет в заведении на стене нигде не висит. Во всяком случае, я этого нигде не видел. Из-за этого маленького недоразумения, в это заведение я больше никогда не приду, и предупрежу всех своих знакомых и друзей о том, что, находясь в этом заведении, вас могут обвинять в том, что вы не делали, и обычное человеческое понимание превратить в уступки для клиентов.
Topgun
January 2023 •
5
Это лучший TOPGUN, в котором я был. Максимально приятная атмосфера, чистое помещение, приятная музыка, приемлимая температура, тёплое и уважительное отношение сотрудников к клиентам, адекватные цены. Отдельное спасибо мастеру по имени Дима, он восхитительно выполняет свою работу и умеет поддержать диалог с клиентом. Во время ожидания твоей очереди, тебе могут бесплатно сделать кофе, угостить любым напитком или водой, в зависимости от того что сами пожелаете. Всем советую!
Vseinstrumenti.ru
January 2023 •
4
Магазин нормальный, но один раз мне не очень понравилось общение с консультантом-менеджером. После того, как я зашёл в магазин и попросил проверить наличие конкретного товара, он мне ответил что мне нужно зайти на сайт и посмотреть самим. В целом, не понимаю, зачем он там вообще находится.
Avtoznak
June 2022 •
5
Всё супер! Номера пришли быстро! Сделаны качественно. Спасибо!
Sushi Wok
March 2022 •
5
Всё понравилось, было очень вкусно! Персонал вежливый, помещение просторное и уютное 😌