Просто безумие. Очереди буквально в с е г д а. Хоть с утра ещё до открытия, хоть до обеда, хоть после. Что творится вечером и в субботу — я вообще молчу. Работает одно окно. Сотрудники идти навстречу отказываются категорически. Никакой тебе электронной очереди, записи, ничего. Теперь, как вишенка на торте, еще и работает отделение с девяти до семи, чтобы в него попасть было просто физически невозможно. Браво, это эталонное отделение почты России, бинго закрыли вдоль и поперек.
Lavashura
August 2024
5
Достойное кафе на районе
Studio Jessamine
July 2024
5
Очень хорошее ателье! Выслушали пожелания, помогли определить детали, еще и сделали намного быстрее, чем изначально было оговорено. Рекомендую!
Krasnodarsky paren
July 2024
1
Бургеры отличные, была бы возможность их поесть.
Сделали с коллегами заказ к обеду через сайт ресторана, перезвонила девушка, сказала, не указан адрес доставки, хотя он был на сайте и в момент оплаты, и при просмотре заказа в личном кабинете.
Сказали ожидать не более часа.
Спустя полтора часа позвонил уточнить статус заказа, сказали, курьер должен был звонить, сейчас все уточнят.
Через пятнадцать минут звонок: "курьер, видимо украл заказ. Давайте мы переделаем."
Естественно, мы были голодны и я отказался от заказа (иначе в сумме вышло бы больше трёх часов ожидания), на что получил вопрос "Вы тогда через сайт отмените заказ?" Я опешил, конечно, что мне ещё нужно что-то где-то отменять, чтобы получить деньги назад. Попросил их как-нибудь самих разобраться и вернуть деньги. Примечательно то, что после звонка я из интереса зашёл на сайт — отменить заказ через него возможности не было в принципе, видимо из-за того что статус был указан как "доставлен".
Спустя несколько часов позвонил, поинтересовался, в каком статусе возврат средств. Ответ: "Поддержка рассматривает вопрос, деньги вернут".
Вечером деньги действительно вернули, позвонили и сказали, что очень извиняются, деньги отправлены, а ещё мне хотят предоставить промокод. Спросили, как мне его удобно получить. Ответил: почтой, смс, мессенджер. В итоге никакого промокода так и не прислали. Одним словом: позор.
Lalaland
October 2023
1
От важного к не важному.
1. Если всё-таки решитесь бронировать, обязательно просите не сажать за первые 1-2 столика возле сцены. Музыка очень громкая, с трудом можно расслышать человека через стул от тебя. Во время выступления персонаж червонной королевы вопит что есть сил, этот вопль приходится прямо в уши.
2. Выходили с товарищами на улицу, кто покурить, кто подышать. Охранник (гардеробщик?) при просьбе подать пальто позволяет себе следующее, дословно:
- А чё, уходите уже?
-А чё, холодно на улице что ли? (На улице дождь и 5 градусов, середина октября)
-Ну смотри, братан.
Никакой провокации и даже слова в его адрес сказано не было, сказать, что такое отношение повергло в шок — не сказать ничего.
3. Кухня неплохая, но ничего примечательного. Некоторые блюда, как, например, (кроваво-красный, без намека на кокосовое молоко) том ям, представляют собой вольную интерпретацию на тему, мало общего имеющего с оригиналом. Некоторые, как пицца четыре сыра, откровенно посредственные. Все вышесказанное по аналогии относится и к бару.
4. Кальянный дым очень быстро занимает все помещение. Комментариев давать не буду, поскольку для половины, полагаю, это незначительная деталь.
Из хорошего: Аладдин круто тащит на себе все шоу, неплохо играет и здорово поёт. Помещение довольно просторное, контингент приличный. Официанты-артисты все учтивые, красивые, создают приятное впечатление и украшают место.
Постановку досмотреть не осилили из-за ужасных воплей прямо в уши. Я все понимаю, персонаж, юмор, но слушать десятки минут истошных криков — это невыносимая пытка. Этот крик бы пересмотреть в пользу, например, просто манерной или брюзжащей речи, смысл бы сохранился, но не давило бы так сильно на сознание.
Место в целом не на единицу, конечно, но совокупность обстоятельств — посадка прямо у сцены и беспрецедентное хамство со стороны охраны — не оставляют шанса оценить визит иначе.
Vkusno — i tochka
July 2023
1
Обслуживание абсолютно неудовлетворительно. В других ресторанах сети всегда есть человек на выдаче, в этом, напротив, постоянно какие-то накладки: то выносят очень долго, то вынесут и ещё секунд 20 стоят, разбираются, смотрят чек, экран, не могут сообразить, а заказ в это время может быть и вообще единственным. Могут подойти, оставить пакет (при этом могут вывести на табло, что он готов, а могут и не выводить, не угадаешь), уйти на кухню и полминуты не появляться, что-то собирать или искать. Это смешно, почему я должен торопить и объяснять работникам, что "мой это заказ, отдай мне его уже, что ты там смотришь", или кричать на кухню, чтобы мне его отдали. Или нужно просто забирать через прилавок? Какое поведение от меня ожидается? В итоге как пёсик стоишь, заглядываешь на этот заказ, и ждёшь, пока персонал соизволит его тебе отдать.
Менее раздражающее, но для кого-то наверняка критичное: на моих глазах неоднократно люди не могли разобраться с заказами через цифровое меню, установленное в помещении, путались, не могли что-то найти, и к ним ни разу не подошли подсказать, хотя иной раз посетители просили помощи у окружающих, что очень легко заметить, если бы кто-то за это отвечал.
Есть ещё мнение, что еду собирают неаккуратно, как будто бургеры получаются неровными и ползут, но, может, это из-за общего негативного впечатления сложилось такое представление.
Ставлю единицу, чтобы привлечь внимание к этой проблеме, потому что главное достоинство сети — быстрота обслуживания — здесь отсутствует.
Причем комментарии такого рода появляются с самого открытия, а проблема не исправлена до сих пор.
Hatimaki
May 2023
5
Оазис на районе, только здесь стабильно высокое качество. Роллы красивые и вкусные, заказываю и на праздничный стол, и на повседневный перекус.
Bb&Burgers
May 2023
4
Вкусные гамбургеры, но дороговато, и сырный гамбургер не такой уж чтобы и сырный
Factory of the taste
August 2022
5
Отличное место, отвечающее современным стандартам ресторанного дела. Интертер в стиле лофт симпатичный, меню богатое, множество интересных блюд на любой вкус, причем приготовлены они тоже здорово, шеф знает своё дело. Ценник в районе 700 за блюдо в среднем, что нормально для локации, причём многие заведения с таким средним чеком "Фабрика вкуса" умоет качеством. Обслуживание тоже на уровне.
Остались в восторге, на побережье заведений такого уровня крайне мало.