Омар
17
3
subscribers
1
subscription
1.7 m
views
Просто в плане обслуживая низший уровень, такой сервис неприемлем. Ждал заказ 20 минут, не извинились даже. Так не пойдет, делайте что-то с этим
Уникальное сооружение. Огромный масштаб. Все красиво, люди ходят туда как в музей.
Отличный торговый центр. Большой, с огромным количеством магазинов. На самом верхнем этаже есть аквапарк, а зона для детей в самом деле очень крутая. Рекомендую
Большой, но понятный аэропорт. В аэропорте есть обмен валюты, с хорошим обменным курсом. Быстро прошел пограничный контроль, получил багаж. Не пользуйтесь услугами такси, которые к вам обязательно пристанут. Вызовите яндекс такси. Будет в три раза дешевле.
ХУДШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ ПРАКТИКЕ: AZIMUT HOTEL СТАВРОПОЛЬ — ПОЗОР ГОСТЕПРИИМСТВА
Если вы ищете место, где постояльцев можно безнаказанно унижать, оскорблять, толкать, а заодно вставлять недопустимые фразы на тему национальной принадлежности — вы по адресу. AZIMUT Hotel Ставрополь предлагает всё это в одном «гостеприимном» наборе по системе «Все включено». И это происходит в то самое время когда вся страна борется с нацизмом и пытается привить обществу сплоченность.
06.04.2025 в этом отеле произошёл инцидент, достойный неотложного разбирательства. На фоне детского шума на этаже уборщица в порыве «праведного гнева» набросилась на совершенно непричастного ребенка — моего племянника. Он просто открыл дверь своего номера, услышав громкий хлопок двери в комнате напротив. Всё, больше он ничего не делал. Этого оказалось достаточно, чтобы на него обрушился поток хамства, оскорблений и — внимание — физическое воздействие. Взрослый сотрудник отеля толкал несовершеннолетнего в грудь, унижал его и публично позорил. Спасибо воспитанию племянника, который, несмотря на девятилетний опыт занятий ММА, сдержал себя и отдал дань возрасту этой «собеседницы».
Это не чьи-то домыслы, а факт, подтвержденный видеозаписями с камер, которые были оперативно предоставлены службой безопасности. Эти ребята — единственные, кто вообще сохранил лицо в этой ситуации: они провели проверку, принесли извинения, признали, что ребёнок ни при чём.
Но история на этом не закончилась. Уже 07.04.2025 новая администраторша заявила, что «ещё не факт, что он не виноват», даже не зная, что записи уже просмотрены и всё зафиксировано. Это говорит не только о низкой квалификации, но и о полном отсутствии внутренней коммуникации и здравого смысла. Так в профессиональной сфере не работают.
Вся эта история — зеркало глубокой управленческой деградации.
Сотрудник срывается на гостях — тишина.
Доказательства на лицо — пытаются выгородить виновного.
Всё, что мы увидели — это наплевательское отношение к доверию, безопасности и базовым человеческим стандартам.
AZIMUT Hotel Ставрополь — это не просто отель с плохим сервисом.
Это место, где вы не можете быть уверены в безопасности своих детей.
Где персонал не владеет нормами общения.
Где вам в лицо улыбаются, а за спиной делают вас крайним.
Моя рекомендация?
Обходите этот отель стороной.
Если для вас важны безопасность, уважение и профессионализм — выбирайте другое место.
Этот — в чёрный список. Навсегда.
Лучшие! Что тут скажешь! Всегда внимательно посоветуют, подберут форму. Постоянно беру тут, сервис на высоте
Прекрасный отель. Чистые и уютные номера, вкусные и сытные завтраки. А виды, которые открываются из номеров просто захватывают дух
Очень красивое место, много замечательных локаций для фото.
Что это за бомбовое место. Фантастически вкусные чечевичный суп, люля, чудушки. Просто пушка!
Отличное место, где работают профессионалы! Все четко, качественно, быстро. Еще и по ценам адекватный подход. Администратор Ангелина - просто золотой человек. Удачи ребятам и процветания! Рекомендую