DNS
May 2023
1
Приобрел в марте 23-го очень недешёвый принтер в данном магазине, эксплуатировать начал в начале апреля. Не буду углубляться в детали неисправности, если вкратце - очень быстро качество печати стало неприемлемым, вследствие чего было решено обратиться с недостатками по гарантии. Персональный дизлайк - заместителю руководителя данной точки (не запомнил имени, к сожалению). В высшей степени наглый, хамоватый "мужчина", притом абсолютно юридически безграмотный. Но типичный "продажник" в плохом смысле этого слова, потому и дослужился до повышения. При обращении по гарантии с предъявлением недостатка он сослался на их любимое "Данный товар относится к ТСТ (технически сложные товары), у меня лапки, ничего не умею, необходимо отправлять на диагностику в СЦ" (что не является обязательным требованием законодательства, а лишь правом стороны). В СЦ мурыжили недели 2-3, после чего выдали заключение о загрязнении печатающей головки, да еще хватило наглости предложить ПЛАТНУЮ чистку. Естественно, данное предложение было отвергнуто. При последующей выдаче товара в магазине передали "заключение" из СЦ, в котором каким-то образом выявили нарушение условий эксплуатации с моей стороны, не подтвердив свои выводы ничем. Никаких более подробностей не озвучено, говорящая голова в магазине только твердил, что все проверено и этот ответ окончательный - совершенно не способен вести диалог. А точнее, я уверен, прекрасно все понимает и осознанно обманывает потребителя. В ближайшее время будет проведена независимая экспертиза, готовится досудебная претензия и иск о защите прав потребителей. Рекомендую ответственному представителю магазина обратить внимание на данную ситуацию и решить вопрос в досудебном порядке, пока еще можно ограничиться лишь возвратом денежных средств, уплаченных за некачественный товар.
Yandex Market
February 2023
5
Очень опытные и приветливые сотрудники, работу свою знают на "отлично", все очень быстро и чётко. Отгружаю здесь заказы и как поставщик, и как клиент иногда заказываю что-то - никаких нареканий, рекомендую.
Yandex Market
January 2023
1
Теряют посылки, персонал совершенно неопытный и работает спустя рукава. Входная группа - только ноги ломать. Несуразный скользкий "пандус" на верхней площадке - зачем он?