Убрали столы!!! Поставили холодильники в покупательскую зону! Шок, присесть негде! 3 стула на все кафе.
Chernaya Kost
August 2024
5
Классная атмосфера! Улыбчивые мастера и администратор.
Прекрасно сделали стрижки двум пацанам, нашли подход и общий язык. Очень здорово!
Дополняю спустя полгода: только сюда теперь и ходим, детям полюбилось место. Так же порекомендовали мужу, и он тоже стал ходить сюда:)
Муж выбрал для себя мастера Тимура, дети Тимура и Рашида👍
Спасибо вам!
SIN
July 2024
5
Быстро, качественно, отличный выбор товаров для всей семьи. На распродажах выгодные значительные скидки.
Копченые Кости
July 2024
5
Вкусно! Хороший размер бургеров. Сытные!
Ценник, показался, выше среднего.
Сильно завышены цены на лимонады в баночках!
Уютное место с интересными сезонными напитками. Хорошее обслуживание, дружелюбная атмосфера.
Dacar Kia
December 2023
2
Максимально некомпетентные сотрудники сервисной зоны.
Проходила ТО 7.12, не выдали распечатки диагностик АКБ и двигателя. Так же провели «в подарок» проверку развал схождение, выявили проблемы, но объяснить мне критичность ситуации или некритичность, опираясь на норму не смогли, да вообще значения цифр объяснить не смогли. Мастер Образцов Андрей и некий Михаил из ремзоны. Распечатку по диагностике выдавать так же отказались, услуга бесплатная - поэтому отчет их, распечатать второй раз не могут, все через письменный запрос из архива (что?!). Более того, ближе к вечеру Андрей перезвонил и попытался рассказать мне, что с цифрами он разобрался, но после его хамского утреннего отношения и странного звонка (мне похвалить надо его?) только добавил негатива в сторону Дакар.
И вроде бы всю эту абсурдность решил исправить руководитель сервисного отдела: предложил провести регулировку развал схождение со скидкой 50%, а так же повторно провести диагностику АКБ и двигателя при мне и выдать результат.
Пока выбирала дату для повторного посещения салона, решила выполнить еще одну рекомендацию после ТО: долить антифриз. И каково было мое удивление, что на холодный авто антифриз на максимум.
В связи с чем вопрос: а компетентные специалисты в салоне есть?
Или рекомендации всем стандартные и авто никто не смотрел? Где гарантия теперь, что мне «как должно быть по регламенту» заменили тормозную жидкость и фильтр масляный, нпр?
Семишагофф
November 2023
3
Грязновато и всегда есть запах чего-то испорченного. При этом сами продукты в порядке. Плохо следят за чистотой.
Dostaевский
November 2023
2
При заказе 24.11 курьер на привез пиццу. Сам забыл ее на производстве, его косяк. Время получения заказа 18.12 зафиксировано курьером в приложении, хотя по факту оплата прошла только в 18.29 (отдельная история про отвратительные терминалы). Позвонили в клиентскую службу, сообщили о недовложении, от курьера получила обещание привезти пиццу в течение 15мин (типа пока он едет изготовят заново), в клиентской службе так же это зафиксировали, 15 минут.
Далее начинаются танцы с бубнами: ни через 15, ни через полчаса, ни через час заказ не довозят. Пишу в поддержку в приложении и узнаю, что доставка моего заказа не позднее 19ч46мин, что означает, что часть заказа доставят аж через полтора часа после основного полученного заказа, это как? Оператор письменной поддержки ссылается на то, что кухни очень забиты. Камон, ребят, вы исправляете свой косяк, а не это я жду заказ, где клиентоориентированность?!
Успела за время ожидания поговорить еще раз с клиентской службой по телефону, но ответов нет ни на один мой вопрос, лояльность не проявлена никакая, обещания не выполняются. Как минимум, мне пообещали связаться со мной в течение суток для урегулирования ситуации - неее, зачем, никто не позвонил.
Более того, в 19.46 пиццу так и не привезли, опоздали еще на 13 минут. Фиксацию в приложении в чате с операторами произвела… но всем все равно. Хотели пиццу - получайте, ешьте, досвидос.
Я разочарована. Удивлена вашим безразличием.