Екатерина В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.6K
views
Это худший отель в моей жизни!!! Никогда ни при каких обстоятельствах не рекомендую посещать данное место! Я часто езжу в командировки и крайне не требовательный гость -всегда отношусь лояльно к вещам, но не в этом случае! Я упущу момент с жутко прокуренным номером, в котором просто первые часы было сложно находится, черным унитазом и щелями в двери , из-за которых ощущение, что ты находишься в коридоре, мне нужно было переночевать одну ночь, позавтракать и выехать в 7 утра. Об оплаченном завтраке при заселении я уточнила у администратора, на что она ответила, спускайтесь на первый этаж, я вам разогрею . По факту, утром на ресепшен никого я не обнаружила, в зоне где проходят завтраки (где стоят столы и мягкие скамейки, прямо за ресепшен) в темноте на этих скамейках храпели 2 тела возле накрытого стола, я даже не смогла сначала определить , что это и есть администратор. Я подумала, что это гости засиделись вечером и после веселья уснули . Начала звонить на телефон гостиницы-на их столе зазвонил телефон, проснулся спутник администраторши и ее растолкал. На что она даже не удосужилась просто извиниться, и еще некоторое время приходила в себя, хамя и невнятно бормоча что-то! Ни о каком завтраке речи не могло быть. Подойдя к ресепшен, в дополнение ко всему я обнаружила, что скан копия моего паспорта, которую она сняла вечером при заезде -так и валяется на стойке, в свободном доступе посторонним лицам ! Про закон о защите персональных данных здесь , видимо, не слышали! На просьбы предоставить книгу отзывов и телефон руководителя-были одни мычания и невнятные ответы! Руководство отеля прошу принять срочные меры!!! Смена 12-13 февраля.
