Расположение отличное - прямо центр города, рядом Дворец Республики, канатная дорога на Кок-Тобе. Номера миниатюрные, но удобные. Обслуживание ненавязчивое, персонал приветливый, чисто, уютно, завтраки (включены в стоимость) - ничего выдающегося, но голодный не уйдёшь. Мне очень не хватало кофе нормального приготовления, предлагаются только порционные пакетики растворимого. В целом- отличный отель в своей ценовой категории. Если придётся ещё раз побывать в Алматы- с удовольствием снова выберу этот отель)