Посещаю данный салон постоянно. Всегда встречают с улыбкой и заботой. Мастера в любом направлении профессионалы в своем деле, подскажут и расскажут о новинках, дадут дельные советы по домашнему уходу.
Не понимаю откуда столько восторженных отзывов.
Сервис и клиентоориентированность просто отсутсвует. Зашла попросила просто промыть волосы и высушить без укладки. Оказалось что это все дороже если сделать стрижку. Цены не соответствуют. К цене в прайсе прибавляйте ещё 200-300 руб. в стоимость простой укладки не входить использование шампуня и бальзама, а также элементарных одноразовых полотенец за 3 копейки.
Выхода не было пришлось сделать. Мастер все делала очень не спеша, такое ощущение что она вообще не понимала как сделать проборы для простой укладки на брашинг. Объём исчез через 10 мин.
И в конце всего оплата только наличными и не на ресепшене администратору, а лично мастеру. Работая несколько лет администратором в салонах впервые слышу о таком.
Хамское отношение к людям!!! Также видимо большая нехватка сотрудников что центр не справляется с наплывам посетителей.
Нет нормальной системы приема граждан. При подаче заявления нужно записаться (эти хорошо), но меня приняли только спустя 1,5 часа от времени моей записи и дальше ещё + 2 часа ожидание в очередях.
Дальше чтобы узнать о готовности документов лучше позвонить заранее и узнать есть ли они в наличии, так как добираться туда не так уж и близко. Но чтобы дозвониться мне потребовалось сделать 114 звонков🤷♀️
И это ещё не все…
Чтобы успеть забрать документы нужно туда приехать к 8 утра к открытию. Я не знав этого поехала, просидев в очереди около 5 часов в 18.00 окошки закрылись и сотрудники покинули свои рабочие места. Со словами приезжайте завтра к 8 утра будете одной из первой. То что к ним добираться приходиться по 3 часа и у людей также есть работа и семь, нет никакого значения.
Тотальное неуважение к мигрантам на каждом шагу хамят. В то время когда на улице эпидемия ковида половина сотрудников ходит без масок и перчаток ( при этом требуя от посетителей ). В 5 часовой очереди нет возможности нормально сходить даже в туалет нужно брать для этого талончик. Буфет не работает. Берите еду с собой!