Зашли за купальником
На вешалке был экземпляр с браком
Спросили, есть ли другой
В ответ получили недовольный и достаточно грубый ответ, что вот все покупатели заходят потные, меряют по 100 раз, а они вообще частн ики и никому ничего не должны. В общем, расцениваю такое поведение как хамство (конкретно хамила женщина, назвавшаяся владелицей). На месте incanto я бы расторг договор франшизы с такими представителями, очень портят впечатление о компании.