Мы очень недовольны обслуживанием в клинике. На текущий момент у ребёнка дискомфорт, отек глаза и падение зрения. Причиной стало то, что поменялся принцип действия растворов для лиз, и, как следствие, инструкция по использованию контейнера для линз, его надо было регулярно промывать.
Во время крайнего визита нам никто не сообщил об этом.
Во время сегодняшнего визита мы просто пытали врача, нам не давали выписку о результатах посещения до категорического требования, вплоть до обозначения конкретной даты следующего посещения. Ничего никто не объясняет. Только на выходе из центра появилась ясность с датой следующего посещения. И то после требования мамы.
Кроме того, сегодня получили некорректный рецепт на капли. Неправильно указана процентовка лекарства. На приложенном к отзыве фото видно ошибку врача и его фамилию. Также врачем не обзначена дата посещения, хотя ребёнку требуется лечение и осмотр после него. В выписке же указано, что может потребоваться экстренная замена линз.
Прошу доработать механизм объяснения пациентам изменений в схеме применения растворов и средств обслуживания линз, они меняются постоянно. Также прошу улучшить качество обслуживания с учётом высокой стоимости линз и средств для их обслуживания.
Inter Photo
July 2023
5
Отличная студия, моя любимая. Персонал и сервис на уровне, циклорама всегда в хорошем состоянии.
Mercure
March 2023
1
Безумный отель! За 8500/сутки человеку дали номер для инвалидов, в котором находилась дверь из фанеры, ведущая в другой номер, и не работал холодильник. То есть за такие деньги ты живёшь даже не в коммуналке, а в одной комнате с другими людьми, которых слышно через дверку. Такого сервиса не видели нигде.
Персонал на ресепшн вообще не считает нужным представляться и отвечать на запросы.
Кто хочет трэш, добро пожаловать в этот отель.