Sberbank
August 2024 •
1
Пришел приобрести валюту соседнего государсва, взял необходимый талон М117 и дождался очереди. Пригласили в к столу 11 зачемто то?, хотя приобретение валюты происходит в кассах!? Девушка сообщила мне эту информацию и перевела мой талон обратно в ожидание. Ок жду. Приглашают в кассу номер 38, там выясняется что данной суммы нет но если подождать 20 минут то кто-то кде-то освободится и мой вопрос будет решен, согласился подождать сказали вас вызовут и переписали номер талона. Исход таков!, просидел больше 30 минут прождал, никто не вызвал и не подошел. Общее затраченое время в банке составило 1ч в пустую, а когда я пошел хоть что-то выяснить оказалось что кассы уже закрыты. Вежливость сотрудников на высоте, а вот отношение к клиентам и их времени на нуле. Поеду в другое отделение.