Довелось посетить 14.08.24 примерно в 15:10. Дама на рецепшен не могла сложить себе цены: с гордо поднятой головой давала обрывочные ответы, понять из которых мало что было можно. Ни на один вопрос вразумительного ответа не было.
В колл центре дали информацию, не соответствующую действительности. Приехав из Каширы с ребенком, имеющим психическое расстройство, пришлось возвращаться несолоно хлебавши.
Для чего они там сидят? Где помощь простому человеку? Почему сотрудники колл центра не владеют достоверной информацией? Они просто читают по бумажке то, что им дали. Их суть работы в чем?
Orchestra Oka
July 2020
3
В силу сложившихся обстоятельств поездку пришлось перенести с марта на июль. Милая девушка по телефону сообщила, что в связи с эпидемиологической обстановкой отель закрывают и когда откроют мне позвонят для уточнения дат отдыха. Ждём. Не дождались... Звоню сама и уже не столь любезная девушка и не очень довольным тоном сообщает, что узнавать должна я и работают они уже с 01.06.2020 г. Проглотила ее недовольство и обговорила даты. Поехали! Навигатор упорно тащил нас в Большое Руново на улицы без дорог и практически без людей. Но спасибо тем, кто был на улице и указал нам направление движения. Приехали! На рецепшене милая девушка Мария (умница и красавица) оказалась единственным светлым личиком в этом царстве. Заселились и пошли смотреть окрестности. К реке идёт несколько спусковых дорожек из бетонных и деревянных ступеней, по краям которых расположились беседки, лавочки и мангальные зоны. Последние нас мало интересовали, а вот лавочки... Садится на них совершенно не хотелось: старая облупленная краска вполне могла испортить одежду. Первая услуга - ужин, который слегка шокировал. Выбор не богат, а кушать хочется... Дочь сказала, что единственное нормальное блюдо в этом "ресторане" - макароны, их сложно испортить. Сосиски самые дешовские, овощи подвяленные, "выпечка" заветренная. Никакого промежуточного питания типа булочек с чаем или чего ещё нет... и не было все три дня. Мороженное в баре 100 рублей шарик, газировка 100 рублей 0,5 литра. Есть два аэрохоккея и массажное кресло, но все тоже за отдельную плату. На массаж и бани цены не просто кусаются... Они просто вгрызаются в ваш кошелек. Возвращаемся в номер: чисто, уютно, с почти новой мебелью можно жить: кровать расшатана, матрас продавлен, подушки из комочков.... И ни в одном номере нет кондиционера! Вот это было совершенно неожиданно. Но есть телевизор с федеральными каналами и интернет, что позволило как-то скрасить дождливые вечера. Бассейны были закрыты, тренажёрного зала нет, анимация - один молодой парнишка, который как мог пытался развлекать детей. Умничка! Велосипеды и самокаты в свободном доступе, но к вечеру они уже не в силах выполнять свои функции, лучше приезжать со своими. В общем от скуки уехали на сутки раньше. За такие деньги можно найти более приличный отдых (проверено!). Повелась на месторасположение - близко к дому, 30 минут на машине и мы на месте. Но больше туда не хочууууу... Лучше в Мытищи, Одинцово или даже Пушкино - деньги те же, а комфорт выше. Всем добра и здоровья!
Никогда не испытывали трудности в общении с сотрудниками администрации будь то руководитель или служащий. Всегда достигали положительных результатов в четком конструктивном диалоге. Совместная тесная работа только начинается, но мы уверены в том, что она будет плодотворной и взаимовыгодной.