Сегодня проезжали мимо Каширской точки и решили зайти. Терминал для заказа не работал и мы решили сделать заказ на кассе. Никого не было на кассе минут 5. Потом я уже задала вопрос почему на кассе нет никого и высокий мужчина в белой рубашке с бейджиком Роберт дерзко ответил мне: "Ждите". Потом начал грубо пререкаться со мной по поводу времени ожидания. Он испортил мне и настроение и аппетит. Такой грубости и долгого ожидания на кассе, раньше ни в одной точке не встречала. Очень неприятный инцендент (((