Saf sport
March 2023 •
2
Заказал футбольную форму в safsport, 11 комплектов. Макет был составлен через конструктор на сайте компании, оформил заказ. Связался со мной менеджер, я её перенаправил на свою супругу, так сам все время на работе и часто просто нет возможности обсудить какие-то детали. Все обговорили, уточнили детали, заказ приняли и в принципе на этом этапе никаких проблем, недопонимай нет. Когда форма была готова с нами опять связался менеджер, уточнили транспортную компанию и адрес, отправили заказ. В итоге получили нашу посылку, открыли, вопросов по качеству материалов и пашива не возникло, но основной цвет формы не тот что был при оформлении заказа (фото прилагаю). Делаем вывод, что ни одному человеку в компании на глаза не попадал образец, который был в заявке и готовая форма, потому что не заметить разницы не возможно. Есть конечно и второй вариант - при сборе заказа на отправку, увидили не соответствие и закрыли на это глаза, но я далёк от мысли, что сотрудникам данное компании наплевать на своих клиентов (это моё мнение на тот момент). Сразу сфотографировали форму, отправили менеджеру. В итоге менеджер предложил в качестве компенсации варианты своей продукции либо скидку на следующий заказ. Обдумав ситуацию, решили, что заказывать в этой компании больше ничего не будем и остановили свой выбор на футбольном мяче, в качестве компенсаций за "неудобства". Представители компании согласились, договорились, что они отправят мяч СДЭКом за свой счёт. В итоге приходит мне уведомление, что пришла посылка к оплате 420 рублей, подумал бог с ним оплачу и забуду как страшный сон. Дома осмотрел мяч, внешне все хорошо, начал накачивать его - не получается, в итоге оказался мяч бракованный, внутри либо камера в сеточку, либо просто лопнутая. Вообщем в качестве компенсации за возникшие "неудобства" я ещё оплатил 420 рублей. Вот здесь то и закрались в мысли сомнения по поводу отношения представителей компании к своим клиентам, по крайней мере не крупным. То есть опять что-то отправляют и при этом не проверяют в каком состоянии ну и соответственно откровенный обман. От компании ничего больше не надо, поскорее бы забыть их, а вот тем кто ищет место, где пошить форму предлагаю задуматься.