Направлен пакет документов для возврата страховой суммы. По прошествии 3 недель сумма не получена. На горячей линии сообщили, что не представлен один из документов, хотя имею подтверждение полной отправки необходимо пакета. Из чего делаю вывод, что он потерян или умышленно тянут время. Дважды составлялся запрос с уведомлением, что специалисты свяжутся в течении 1-3 дней-обратной связи нет. Обслуживание отвратительное.