Mantera Resort & Congress
January 2022 •
5
Отель супер! Всем рекомендуем! Завтраки шикарные!!!
La Maison
January 2022 •
1
Добрый день! Жили в отеле с 5 по 7 января 2022 г. Это хостел, а не отель 4*!!! От куда у него 4*-не понятно! Мы останавливались и в 3* отелях-но такого ужаса не было никогда! Мы забронировали номер категории Делюкс (что в Стандарте-страшно представить!). Нас заселили в номер №301-во первых по площади он явно был меньше чем на фото! В номере как такового шкафа для вещей нет. Сейф не работал! Ванная очень маленькая! Вода зеленая (якобы питьевая) стоит в стеклянной многоразовой, видимо, бутылке, которая уже зацвела! Не могут даже бутилированную воду поставить! Батарей как таковых нет-в номере было жутко холодно! Когда лежали на кровати нас просто сдувало!(ФОТО ПРИЛАГАЮ как мы спасались-пытались утеплить номер). КОнечно мы обращались к администратору-принесли неработающий еле живой обогреватель! за 300 р наверное. Я попросила другой! принесли чуть получше но тоже ужасный! Нам пришлось включить горячую воду в кранах чтобы нагрет хоть как то номер!! (4*.....!!????) Одеяла обоссаные, непонятно в чем измаранные!(ФОТО прилагаю)! Нажаловались администратору. Но толку было не много. Нас переселили в номер на следующий день (№315) он побольше конечно был. И там потеплее было, но обогреватель мы не выключали (прошу учесть что на улице было 0, -1). Вторую ночь мы не спали из-за орущих обдолбанных музыкантов под окнами-всю ночь!! И конечно же, куда же администратору отеля догадаться вызвать полицию, это же хостел! Завтрак отдельная тема- мало того что он находиться на другом этаже! дак он еще и в фитнес клубе! Там 2,5 столика у входа! Меню скуднее я не видела! Вы можете заказать только 3 или 4 позиции из него и все! Если попросите доп сандвич-хрен вам! Кофе отвратное. Думаете кто то за что то извинился??? Глупый вопрос конечно. Единственный плюс отеля-Расположение. Положительные отзывы здесь-все накрученные! 10 000 р. за ночь, извините, это ни в какие ворота не лезет! У нас в Екатеринбурге отель Haytt 5* можно за 12 000 р. забронировать. Цена за такой ночлег 3000р за ночь -максимум!
River house
November 2020 •
1
УНИКАЛЬНОЕ сочетание Прекрасного дома, красивого места- и УЖАСНОГО отношения владельцев к постояльцам! Праздновали в августе день рождение дочери, забронировав дом заблаговременно и оплатив одну ночь проживания, несколько раз уточняли по наличию/отсутствию всей необходимой посуды и тп в доме, тк планировали жить 4 дня. В директе (Инстаграм) меня несколько раз заверили что все необходимое есть! Приехав в дом, первое что я увидела это уже открытый обмылок! на раковине в ванной (и все!) и средство для мытья посуды на донышке (на раковине, в кухне). Далее, начав накрывать на стол, обнаружилось что толком нормальное посуды (например, обычных плоских тарелок даже не было!) в доме нет! То есть ни торты гостям разложить, ни салаты, ничего! Естественно, первый день (ДР) был суетной и занят приготовлениями, но на 2-3 день я уже начала также писать в директ что ничего вышеперечисленного нет. На что получала отписки типа-подвезти не сможем и тп. И что прикажете делать, господа хорошие?!(вопрос риторический). То есть как жильцы будут мыть элементарно посуду, владельцев не волнует! Тем более учитывая факт пандемии-не обеспечить в доме наличие, элементарно, мыла! Ну уж это извините-простите, свинство полное! И это еще не все! По выезду пришел некий молодой человек (манагер, я предполагаю) и начал требовать (общаться по хамски) полную оплату за гостей, которые приезжали к нам на ДР! То есть, не за постояльцев, а именно за тех, кто вошел и через несколько часов ушел с территории (как он сказал, что они смотрели по камерам и посчитали!Видимо, только на это они и способны!) Это вообще, что за беспредел и обдираловка? Просто сверхнаглость драть с людей оплату, при это мне создав элементарных условий! Естественно платить сверх мы ничего не стали! НИ СЛОВА -ИЗВИНИТЕ, НИЧЕГО НЕ БЫЛО СКАЗАНО ДАЖЕ! НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ИМЕННО ИЗ-ЗА СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ! НИКАКОЙ КЛИЕНТОНАПРАВЛЕННОСТИ ВООБЩЕ! ПОЗОР! ДНИЩЕ ПОЛНОЕ!