Обратился в отделение ВТБ с двумя вопросами: подписать реестр брокерских операций и подтвердить номер телефона. За, примерно, 1,5 часа ожидания удалось решить один из 2-х вопросов. Для решения второго требовалось еще, примерно, 30 мин. Организация работы отделения и информационное облуживание практически отсутствуют. Общая оценка: очень плохо.