Низкая организация бронирования, очень слабая работа администраторов. При бронировании времени на игру практически за месяц обратили внимание сотрудника, на тот факт, что у нас будет большое количество детей, а также сопровождающие их взрослые, в связи с чем указали на обязательное размещение компании в большей комнате. На что получили утвердительные заверения. Оставили аванс 1000 рублей.
И что же мы видим в забронированное время, как компания в три раза меньше по количеству перебирается из меньшей комнаты в большую. На наши вопросы администратору, как же так? Был получен ответ так получилось. При более подробном разговоре, выясняется, что никто оказывается даже не вносит из админов при бронировании времени какая комната была забронирована.
После долгих, убеждений, разбирательств и нелицеприятных разговоров, нам разрешили перейти в большую комнату, а людей из другой компании пересаживали обратно в меньшую комнату.
В итоге испорченное настроение при проведении детского праздника.
Не рекомендую. Персоонал, разговаривает сквозь зубы как будто все им что то должны, преподносят себя как супер проффесионалы, однако до профи надо еще поработать над собой.
Профессиональное, быстрое обслуживание отличного качества. Вежливый внимательный персонал. Всегда, всё чётко и вовремя. Приятно обращаться к команде профессионалов своего дела во главе с мудрым организатором! Молодцы.
Вкусная кухня, шашлык, люля, другие виды мяса, всё очень вкусно. Уютные домики на берегу Крымской горной речки, есть небольшая детская площадка, учтивый, порядочный и честный обслуживающий персонал.
