Moskva - stolitsa zdorovya
September 2024 •
3
Обратилась с проблемой 28 июня (атеросклероз нижних конечностей, гангрена), пожилому отцу нужна была операция, которую в Воронеже и области в нашем случае провести не могли. Куратором была Софья, доб. 93. Хотелось бы пожелать ей быть более включенной в работу: брать трубки, перезванивать, интересоваться продвижением вопроса. Никакого желания помогать с ее стороны не было. А это важно, когда дело касается здоровья, иногда на счету каждая минута. 24 июля мы направили документы ответственному за госпитализацию в ГКБ № 29 имени Н.Э. Баумана, и началось долгое ожидание. По истечению первых двух недель после отправки с горем пополам связались с Софьей, ответ дежурный: “Отправляйте повторно”. Отправили — никакого движения. Тогда решили проявить инициативу и связаться с больницей напрямую, на следующий же день врач вышел на связь, сказал какие дополнительные анализы и исследования нужно провести. Луговой А. А. всегда был на связи, подсказывал, поддерживал. Только благодаря его неравнодушию дело сдвинулось с мертвой точки. 26 августа отца положили в больницу, а 28 провели операцию. Накануне позвонила Софья, поинтересовалась, на каком мы находимся этапе, извинилась за затягивание процесса и обещала перезвонить в день госпитализации. Сегодня 11 сентября, отца уже выписали, никто нам так и не перезвонил. В итоге хочу сказать спасибо существующей программе, лечащим и оперирующим врачам, а кураторам остается только пожелать делать свою работу хорошо!