Юлия Штенгель
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.3K
views
При посещении данного заведения взрослыми (4 человека) и двумя детьми (2 и 5 лет) официант указала на включение в счет сервисного сбора 8%, поскольку мы компания из 6 человек. На наш вопрос, каким законом РФ либо иными нормативными актами руководствуется заведение при взыскании сервисного сбора с несовершеннолетних детей, официант пригласила администратора, так как сама ответить на данный вопрос не смогла! Прибывшая «администратор» оказалась еще менее компетентна, так как не могла сослаться ни на один правовой акт, регламентирующий взыскание сервисного сбора с несовершеннолетних детей! Кроме как внутренним распоряжением руководства, изложенным в информации для потребителей. Кроме того, проявила непрофессионализм в общении с гостями заведения, хамила, сказав, что откажет в обслуживании, так не понравились наши вопросы про законы, пренебрежительно общалась, пытаясь вызвать на эмоции, в конечном итоге добавила, что - мы сами себе здесь законы! Возвращаются 90-е? Жизнь по понятиям?
Впервые воспользовалась клинингом и выбор пал на Чистую науку по рекомендации друзей! Восторг от сияющей квартиры зашкаливал! Все труднодоступные места, мелкие детали, стекляные поверхности были вымыты просто идеально! Квартиру было не узнать! Это именно тот случай, когда потраченные деньги принесли большое удовольствие, и однозначно такая идеальная работа того стоила!