Анастасия П.
8
1
subscriber
0
subscriptions
530.1K
views
Заказала у них кухню. Проектирование, изготовление и сборка в сумме заняла 5 месяцев. Будьте к этому готовы, я вот не была и осталась на Новый год без кухни.
А все из-за отсутствия контроля качества изделий на производстве. ДВАЖДЫ привозили столешницу со сколами, царапинами. Негативный осадок остался от общения с Алёной Писаревой (координатор клиентского обслуживания). Алёна неоднократно обещала связаться со мной, но не связывалась, врала. И вот ты сидишь среди коробок без кухни, зато с кривой столешницей, а "Мария" про тебя уже забыла. Названиваешь Алёне и вопрошаешь всё-таки привезти качественный гарнитур.
При этом
4 ставлю благодаря дизайнеру Ирине и менеджеру Ольге. Девушки терпеливо подбирали решение, которое мне понравится. Несмотря на ограничения в бюджете, помещении, конечный результат меня порадовал. Получилось так, как я хотела.
Задержали доставку на 4 дня, при этом не предупредили об этом. Оператор по телефону сказал, что перед оплатой товара, его можно будет осмотреть, когда курьер привезет. Но по факту выяснилось, что вам привозят запечатанную коробку вскрыть которую вы можете только после оплаты. Мне повезло - привезли, что заказала.
Пытались обмануть почти на 36 000 рублей, только бдительность и спасла мои деньги. Уже после внесения предоплаты меняли стоимость материалов. В смете то одна стоимость материалов и работ, то совсем другая. Придумывают на ходу. Неоднократно переносили сроки монтажа без согласования со мной. Кабальные условия договора: захочешь расторгнуть, так еще и должен им останешься.
Сроки выполнения работ специально не фиксируют, на мою просьбу прописать в договоре получила отказ. Обещали все сделать за 1 день, в итоге делали 4 дня, тк монтажник один и ему банально не давали материалы (прописанные и оплаченные мной) или давали не то.
Деньги принимают на карту. Как аванс переводишь, звонишь, а они трубку не берут. Между собой у них тоже бардак: монтажник приезжает на объект и ждет материал, хотя в договоре все заранее согласовано. Почему сразу нельзя организовать?
На гарантию не ведитесь. Спросили "вам светодиодную ленту подороже с гарантией 3 года или подешевле с гарантией 1 год?". Выбрала дорогую, а по итогу в договоре гарантия указана год.
Сам монтажник Илья - добросовестный и профессиональный. К качеству выполненной работы претензий нет. Только благодаря ему и ставлю 3 звезды, а так 1 бы поставила.
Первый снимок - не получился. Второй тоже. Предложили облучить меня в третий раз. В итоге: радиация в теле, потраченное время, нервы и ноль результата.
Комментарий рентгенолога - сами виноваты. Не рекомендую никому.
ГОСТЯМ ТУТ НЕ РАДЫ
Вот впечатления за 3 последних визита:
1. Закуски и основное блюдо несли без преувеличения час;
2. Пришла за 20 минут до открытия ресторана. Присела за столик. Сотрудница крикнула мне, чтобы я уходила и не сидела там, т.к. они еще закрыты. Я была готова подождать до открытия, но зачем выгонять человека, который тихо сидит за столиком?
3. На деловом обеде заказали кофе. Спустя час к нам пришел недовольного вида сотрудник и буквально ВЫГНАЛ нас из ресторана. Мы видите ли невыгодные посетители, еду не заказали. Отношение как в совке, только вот счет уровня ресторана.
Рекламировали бесплатный первый прием специалиста, записалась. Но врач меня не смотрел. Управляющая клиники побеседовала со мной. Сказала: "Для вас наша клиника дорогая. Идите подумайте, сможете ли вы позволить себе наши услуги". Цинично, смотрят на тебя как на кошелек, а не человека.
Тихий ужас. Обратилась за помощью к ним, по итогу: каждый доктор отправлял еще к трем другим; выписывались дорогие лекарства, которые они же (в аптеках в клиниках) продают. Назначались разные анализы и процедуры. НО ПРОБЛЕМА КАК БЫЛА, ТАК И ОСТАЛАСЬ после их посещений. Берут деньги, но не лечат. Не верьте хорошим отзывам у них на сайте, плохие они просто не публикуют, проверено.
Суперсытно, официанты приветливые, блюда вкусные и по хорошим ценам. Поела еще и с собой заказала. Рекомендую!
Нам повезло с капитаном байдарки. Алексей с душой относится к своему делу, спокойно и уверенно вел лодку. Рассказал нам много интересного про места, которые мы проплывали. Понравилось!