Я в шоке! Более месяца назад забронировали у "InnDays Apartments" квартиру из трех комнат по адресу Серебровская улица, 16Е. Внесли предоплату. Ехали 4 взрослых и двое детей из Белгорода. Город наш прифронтовой, хотелось порадовать детей прогулками по красивой мирной Туле. У меня самой роблеммы со здоровьем, именно по этой причине мы очень заранее позаботились о комфортабельном жилье. В вечер выезда в Тулу мы связались с представителями компании для подтверждения всех данных. И тут выясняется,что якобы в квартире тараканы ( сами работники агентства нас об этом предупреждать и не думали). Нам предложили двухкомнатную квартиру ( судя по фото гораздо менее ухоженную). После многочисленных звонков и переписок нам дали скидку на проживание в двухкомнатной квартире и выдали необходимые данные. Надо было насторожиться, когда представители аенства говорили жестко и по хамски, но кто ж ожидал безмерной наглости и максимально наплевательского отношения к клиентам. Прибыла наша компания в Тулу в 6 утра. Заселение по правилам в 14 00. В 13 00 уже порядком уставшие мы с нетерпением ждали возможности передохнуть, но в этот момент на карту приходиит наша предоплата с комментарием, что предыдущие жильцы не выехали из квартиры и нам отказано в заселении. Сразу же наши телефоны вносятся в черный список. Нас с детьми просто оставили на улице без сожаления и поступили так преднамерянно. Я считаю, что рейтинги и положительные отзывы агенства "InnDays Apartments" не соответствуют действительности. Да и большей части заявленных квартир у них не существует. Если не желаете испортить себе отдых и нервы, никогда не обращайтесь в "InnDays Apartments"