Avtomir
October 2023 •
1
29.09. заехал в сервис с проблемой по мультимедиа - начались самопроизвольные дозвоны автомобиля на номера последних абонентов подключенного телефона. Автомобиль простоял 6 часов. В результате мультимедиа только сбросили до заводских настроек. Естественно, это ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛО. Это выяснилось через 40 минут после выезда из сервиса - самопроизвольные звонки возобновились. Приемщик, который сопровождал авто заверил, что в период с 04.10. по 06.10. организует дополнительную диагностику с привлечением соответствующего специалиста и сотрудника по Гарантии, по предварительному созвону для уточнения времени и даты приезда (в указанный интервал дат). В течение 2х дней трубку не берет. Другие представители приемки диллера "выражают озабоченность" с готовность "разобраться" в ситуации. И тишина..... Вывод: 1. Ели не понимаете, как устранить сбой, или не можете - то честно признайтесь в этом. 2. Обратная связь с Клиентом, мягко говоря, странная: только оценить работу. Как можно оценить нулевой результат?! Буду обращаться к другому Дилеру, а Автомир пусть идёт лесом...
Polivet
January 2023 •
1
Сегодня потеряли наше солншко, кошечку донского сфинкса, по некомпетентности гатроэнтеролога. Обратились в первый день заболевания. "Лечили" три недели. На вопрос: почему так произошло? Ответ: не надо искать виновного. Бог вам судья... Люди, берегите своих питомцев...