Alexandra
3
0
subscribers
0
subscriptions
37.9K
views
Обслуживающий персонал разрешает в детской комнате играть детям в грязной обуви с кусками грязи, ходить в этой обуви по игрушкам, покрытию и пуфикам, комментируя все этим «все равно эти игрушки никто не моет, ха-ха». Собаке с грязными лапами с улицы официанты также разрешили бегать в детском уголке. В связи с чем, нам пришлось покинуть это «прекрасное место», не доев свою еду. Видимо, на кухне правила такие же. Удачи.
Заказала именной торт и получила торт без имени. А также получила абсолютно хамские ответы:
1. Мы вам звонили, вы сами виноваты, что не взяли трубку. Тем временем, у меня звонков не было, голосовая почта пустая, сотовый оператор подтвердил отсутствие звонка. Почта, чат в приложении, все мессенджеры — также пусто.
2. Воззвание к здравому смыслу также потерпело крах. На вопрос «вы правда думаете, что кто-то мог в здравом уме заказать именной торт без имени», получила повторный ответ «вы не взяли трубку».
3. Деньги за торт не вернули. Наплевательски начислили 200 бонусных баллов, которые я никогда не потрачу, так как не собираюсь больше иметь дело с этой компанией. Потому что дело не в деньгах, а в отношении и умении работать с собственными косяками.
4. И финальная феерия: «вы создали два заказа, один с комментарием про имя и отменили его, а второй оставили без комментария». Не «у нас произошла техническая ошибка и ваши заказы раздвоились», а у ЦЕХ85 клиент всегда ВИНОВАТ САМ.
