S M
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.5K
views
Неприветливый хмурый персонал. Ни здравствуйте, ни до свиданья. Были семьёй с ребёнком. В 18 номере (стоимость 10 тыс.за ночь!) не горела лампа, персонал не мог починить. Разные подушки. Ванна сверху треснула, снизу течёт на пол. Стойка налива воды шатается. Вешалки в шкафу древние разные. Заказывали номер на троих, подготовили на двоих. В пульте сели батарейки. После жалобы на ванну переселили в 5 номер этажом ниже. Не извинились. Опять подготовили на одного человека вместо троих. После отдельной просьбы, принесли ещё на двоих. Бросили на кровать и ушли. В 5 номере шкаф перекошен. Дверь шкафа всё время откатывается. Телевизор висит криво, провода торчат. Штора до конца не закрывается. Батарея гудит, не уснуть. И ещё много всякого разного неприятного. Лифт тесный. В бассейне проточность через водопад включили через час, а народ уже купался. Гидромассаж в большой чаше не включался. В целом тягостное впечатление. На 5 звёзд))) точно не тянет.
Прекрасное место. Интересный интерьер. Очень вкусно. Грамотное и приятное обслуживание. Официант Данила молодец!
Профессионалы! Быстро и чётко нашли причину, выполнили ремонт и решили проблему.
