subscriber

subscriptions

247.8K

views

Kozyr

January 2024 •

Год назад оценивал на 5 звезд, но видимо перехвалил. Записался к своему мастеру 11 января, ближайшее свободное время оказалось 19ого. В назначенный день приходит оповещение мол осталось 2 часа до вашей записи. Я бегом руки в ноги сквозь метель еду к ним, а мне с порога: "Вы кто? У нас сегодня все занято. Ваш мастер уволился. " То есть за 9 дней видимо не нашлось 5 минут, чтобы позвонить объяснить ситуацию, клиент должен это был узнать непосредственно на месте, потратив свое время.

Khacho & Puri

November 2023 •

Из плюсов: - уютный интерьер; - прекрасно оформленное меню (отличные фотографии блюд, есть состав, граммовки); - вкусное хачапури лодочка. Из минусов: - отношение персонала. Выбирали где бы провести вечер и решили посетить это заведение. По отзывам и популярности должно было быть вполне достойным. На деле мы имеем прекрасно сделанное место, с хорошими поварами и красивым интерьером, но с "хромающим" обслуживанием. Тезисно: -Гардероб не рассчитан на всех гостей, придя, в нем не оказалось места, хотя рассадка была далеко не полной. Администратор попросила: "Возьмите одежду с собой", когда же мы прошли в зал в одежде она начала делать замечание, что одежду нужно снимать, в виду того, что кухня открытая. -После выбора блюд, официант сразу забрала все меню, на просьбу оставить хотя бы одно, оставила основное и все. Как по их мнению люди должны делать дозаказ непонятно. -Уже допивая чай, попросил вернуть чайную карту, на что официантка сказала "сейчас" и ушла благополучно про нас забыв. -При расчете официантка не поинтересовалась о впечатлениях о проведенном вечере, создавалось впечатление, что человек просто делает механическую работу. -О том, что на входе девушек не научили банально говорить "до свидания" своим гостям я вообще молчу. Не осталось впечатление, что прибыли в ресторан. Грузинские заведения ценятся не только своими потрясающими блюдами, но и приятной атмосферой, а здесь, увы, есть только первое.