Podruzhka
April 2024 •
1
Save
Посетили данный магазин в первый раз. Купили только то, что нам нужно было. На кассе девушка предложила акцию - от 550 рублей покупаете товар и вам один из предложенных НА ВЫБОР товаров идет в подарок. Развернулись, взяли товар на сумму , чтобы получить подарок. Предоставили выбор - патчи, сыворотка, крем. Выбрали сыворотку. Товар пробили, мы отходим от кассы, изучаем товар и понимаем, что нам дали в подарок не сыворотку, как мы выбрали, а спрей для фиксации макияжа, но нам он нужен не был, так как этот товар мы приобрели уже в основном чеке. Возвращаемся обратно, пытаемся обменять товар , на что нам, с недовольными лицами сказали Мы уже пробили товар, это сейчас все долго. Но ошибка не наша в том, что нам дали не то В итоге, отказались что-то предпринять Новенькая девочка ещё что-то пыталась сделать, но явно не хватало опыта для того, чтобы самой оформить возврат , либо просто обменять товар - другая же , более опытная, просто с недовольным лицом продолжала отнекиваться и отказывать в обмене. Мы не понимаем , в чем проблема была просто обменять данный спрей на крем для лица. Больше в ваш магазин мы приходить не будем