Saint Petersburg city veterinary clinic
April 2024
1
Ходил сюда не один раз. С 1 собакой и со 2. В жизни не посещайте данную клинику , если у вас есть другая альтернатива. Просто ужас сплошной. По порядку: 1) на звонки не отвечают , если всё-таки удастся дозвониться , по делу ничего сказать не могут. 2) на "регистрации", расположенной около охранника - постоянно замученные работники, которые как будто ничего не знают, не шевелятся и ничего не могут подсказать. А вопросов у вас будет уйма. Например "куда мне идти?" после выхода из проходной у вас 5 дверей , абсолютно без опознавательных знаков и начинается "угадайка". 3) вам выдают талон (в котором каждый раз написано "перед вами 2 человека") логичнее было бы написать 22. (Если не больше) Если вы всё-таки посетите данную клоаку, поговорите с посетителями, там каждый проводит по 15-20 часов в день обращения. Я сам входил в ситуацию и пропускал хозяев с животными, которым было явно хуже , чем моему. Другие люди входят в положение других, пропускают друг друга. Приносят стулья в процедурный. Сами стоят , что бы не занимать место, и что бы в процедурном взлезло больше животных для постановки капельницы. Доходило до того, что женщина в коридоре, кричала и звала на помощь, что ее кот задыхается. А персоналу по барабану. Никто не дернулся даже. (А я напомню , клиника не бесплатная) 4) кабинет УЗИ) то место , куда вас отправят просто при любом раскладе. Будь у вас что угодно. При том к работникам УЗИ кабинета, вопросов нет. Профессионалы с большой буквы. Могут , расскажут , подскажут как держать животное итд. Просто работает этот кабинет , через пень колоду. То их 2 , то он 1 , то у них обед, то один закрылся , то второй открылся. Стоишь в очереди в один, по итогу уже открыт другой и ты как умственно отсталый , бегаешь с животным туда-сюда и занимаешь очереди. Бред. 5) я не являюсь ветеринаром. Да, возможно я не понимаю ничего в лечении животных итд. Но я являюсь врачом и разбираюсь , как лечат людей..... И то что назначают тут , вызывает у меня тонну вопросов. Если честно, складывается ощущение просто выкачивания денег. И наживы на чужом горе. Ведь все мы готовы на что угодно, когда нашим питомцам плохо Рассказываю про прошлый визит: Нам назначают УЗИ , мы идём стоим 1000 лет в очереди. Приходим к врачу, она говорит, а давайте как ещё УЗИ сделаем через 30 минут)) посмотрим в динамике))) в динамике чего?))) Мы пропили препарат? Прошли лечение ? Да даже часа не прошло с прошлого УЗИ. Без комментариев. Оставили там 20.000 , просидели с 9 до 22 ничего путного не сказали. Сейчас ходим в другую клинику - очень довольны , средней чек за день 3500 против 20.000 Среднее время посещения 1,5 часа против 15 часов Назначают , то что нужно по факту. А не от балды. ___ Из плюсов (да они тут тоже есть) 1) Прививочный кабинет - очень квалифицированные специалисты, помогают рассказывают все. Если видят , что у вас щенок - дают советы итд. 2) в других клиниках запись ко времени. Тут вас примут в любое время в порядке живой очереди. (Правда ждать придётся долго) 3) врачи диагностических кабинетов - претензий никаких, профессионалы , знающие свою работу. 4) девушки в аптеке/кассе - очень вежливые, грамотные. Помогают , рассказывают о том как давать , тот или иной препарат, куда колоть, как сколько итд Подытог Место 0 из 10
All In
March 2024
5
Все отлично! Очень вежливый и грамотный сотрудник Помог разобраться , все подобрать , оформить бонуску для скидки.