Helix
March 2024 •
2
Сдавала специальные анализы грудничка - на дисбактериоз и посев на чувствительность к фагам и пробиотикам. Тебе дают специальную емкость которую надо привезти с анализом в лабораторию в течении 2х часов с момента сбора. Специально звонила уточнила когда принимают анализ, сказали в течении дня. Я сорвалась поехала чтобы уложиться в 2 часа пока анализ действителен и мне сказали извините после 2х часов не принимаем. По телефону говорят одно, а в итоге лаборатория вот так развернула меня. И никаких извините или других вариантов что делать в данной ситуации от работников не последовало. Лучше в следующий раз берите для консультаций и уточнений номер телефона именно данной точки.
GBuz goroda Moskvy' Detskaia gorodskaia policlinika № 133
November 2023 •
2
Небезопасное Посещение при диспансеризации с грудничком ! Добрый день, 29 ноября 2023 г. по плану посещала данную поликлинику по месту регистрации (по прикреплению) в рамках стандартной диспансеризации с грудным малышом возраста 1,5 месяца. Получив время записи для диспансеризации через специалистов поликлиники, явились к данному назначенному времени, расчитывая посетить всех нужных врачей по плану. Сначала все шло штатно, и решили пойти в данной 3х этажной поликлинике сверху вниз по необходимым врачам и чтобы уйти от толпы других больных орви и простудами детей на других этажах, хотя поликлиника заявляет что среда это грудничковый день. Решили также воспользоваться лифтом, тк носить на руках грудного ребенка с кучей вещей в руках не безопасно и не удобно. Зайдя в лифт и нажав кнопку 2го этажа , через несколько секунд после закрытия двери, произошел жесткий удар- толчок сверху вниз, который сбил меня с ног с грудным ребенком на руках!!! Ребенок испытал стресс и начал кричать, я оказалась на полу с ним, хорошо была с мамой, которая стала сразу пытаться вызвать диспетчерскую службу, но в лифте проблематично работала связь и не было интернета. Диспетчерская долго не отвечала, оператор начала задавать странные вопросы об адресе поликлиники и сказала ждать, но сколько не известно. Тогда мама стала стучать в стальные двери лифта , зовя на помощь, и спустя 10-15 минут мы услышали какие то голоса с другой стороны и потребовали от нас в первую очередь перестать стучать и не ломать лифт! И это мне, маме с месячным ребенком на груди, сидящей на полу! Сотрудники поликлиники стали периодически выключать свет видимо чтобы перезагрузить лифт ,но в этот момент отключилась и подача воздуха, вентиляция. На 20ой минуте они наконец то смогли вручную открыть лифт, оказалось мы застряли между 2м и 3м этажом, сами мы выйти не могли, нас вытащили. Не извинений, ни пояснений произошедшего мы не получили, сотрудники вели себя как будто это штатная ситуация. Слава богу догадались предложить стакан воды. И самое интересное, нам предложили быстренько закончить диспансеризацию тк невропатолог уже уходил домой, а стоматолог уже закончил прием. После нашего обращения к заведующей о случившемся никакие адекватной реакции с ее стороны мы не получили. На наше возмущение нам сказали что лифт новый и такой ситуации не должно было быть. Я где угодно могла застрять в лифте но никогда не могла бы подумать что это может случиться в детском учреждении с ребенком на руках, с таким халатным отношением к этому сотрудников поликлиники, и я сильно сомневаюсь что они соблюдают технику безопасности в целом. Я не равнодушный человек, хорошо что со мной все обошлось, но вдруг это могло бы закончится летальным исходом с кем то другим, поэтому я эту ситуация так не оставлю, а отправлю это обращение в вышестоящие инстанции.
Ozon
September 2023 •
3
Пункт очень сложно найти, если ты не проживаешь в жк фестиваль парк. Снаружи нет ни одного обозначения где находится данный пункт, пришлось спрашивать в 3х разных местах где озон, подняться на 2ой этаж во внутренний двор, там обойти еще здание в поисках обозначений, да еще и сотрудники в пункте выдачи не смогли сказать толком где и как выйти. Делайте указатели хоть какие то для гостей с улицы! Блуждала 20 мин чтобы его найти и выйти с территории жк
Yandex Lavka
August 2023 •
1
Отвратительный сервис курьеров! Пользуюсь приложением уже не первый год, но после того как яндекс стал монополистом на рынке, сервис испортился ужасно. Повлиять на это надеюсь смогу хотя бы если руководство прочитает данный отзыв. Во - первых, все устроено так что ты не можешь пообщаться вживую с кем то о твоей ситуации, везде только чат с поддержкой , с ии , который не пытается повторить заказ а просто его отменяет. Во вторых, Последний раз, курьер приехал с заказом , не звонил в домофон по номеру квартиры , увидели через минуту пропущенный звонок на телефон и далее пришло уведомление что заказ доставлен. Звонки курьеру были бесполезны , он не поднимал трубки. И в итоге В поддержке сказали что сами виноваты , курьер пытался до вас дозвониться , вот вам 100 баллов плюса и ок, вернем деньги за заказ. Это не нормально, из за отсутствия конкуренции на рынке так не должны работать сервисы доставки, передать что то в отдел качества яндекса нереально, у них готовые скрипты на ситуации где клиент не виноват. Надеюсь в скором времени появятся другие игроки на рынке, чтобы компания начала не только прибыль иметь с каждой доставки , но и работать над улучшением качества.
ENjoy
August 2023 •
5
Хочу поделиться своими впечатлениями о садике, т.к. пришли к ним только в августе. Слышала до этого разные отзывы, но хотела составить свое мнение. Меня очень приятно встретили, все показали, рассказали, пригласили поприсутствовать первые часы пребывания сына в саду, позже прислали фото и видео отчет - как поели, во что играли в саду и на площадке. Самое главное меня устроила цена! Поэтому планируем ходить в baby family. Тем более, что сменилось руководство, которое обещает большие перемены в саду. Пока всё нравится, ребенок быстро адаптировался.
Tulum
July 2023 •
5
Отличный салон, девочки все супер, очень внимательные, меню напитков и не только топ 👌🏻очень рекомендую, мастера Алия и Настя мои фавориты 😉
Entertainment Complex
May 2023 •
3
Лагуна нам очень нравится сама по себе и давно сюда ходим, в сезон и не в сезон. Были сегодня на завтраке, ранее нареканий не было, но учитывая что нам сказали повар не менялся, завтраки испортились. Я брала драники с лососем и яйцом пашот, рыба была нереально уксусная , под таким же майонезно-уксусным соусом, при сильно завышенной стоимости за такое блюдо. Муж взял бедро с яйцом пашот, и впечатления были аналогичные- просто не вкусно. Были очень голодные, иначе бы просто отказались от блюд. В остальном в клубе все хорошо и красиво, но завтраки брать не рекомендуем.
Citilab
April 2023 •
5
Хожу в данную лабораторию с момента ее открытия, очень приветливый персонал, всегда с заботой и вниманием берут кровь и другие анализы, поинтересуются не больно ли, поскольку давно хожу то узнают уже в лицо и по имени отчеству, приятно) также адекватные цены по сравнению с другими лабораториями, рекомендую!