Tihotut
October 2022 •
1
Отношение к гостям становится понятно еще на стадии бронирования. Телефон не взяли не разу за 5 часов, предпочитая отвечать на почту. На вопрос о других способах связи - просто игнор. Собирались заселиться на три дня по цене указанной на сайте(6000Р) но когда при уточнении(ЧЕРЕЗ ПОЧТУ!) сказали о том что с нами полуторогодовалый ребенок, администратор(или кто отвечает за связь) накинул еще 500р сверху в сутки. Накидывать 500р просто так на ровном месте при этом не предоставляя никаких дополнительных услуг для детей(вообще никаких даже кроватку не предложили) это конечно верх клиентоориентированности. 500 рублей не деньги но глядя на общее отношение ехать в это место сразу перехотелось. Надеюсь что это был просто некомпетентный администратор который таким способом пытался заработать колым. Общались 23.10.2022. очень хотелось бы что б руководство обратило внимание на это.