VTB Bank
July 2021 •
1
Ужасное отделение на Дмитровском шоссе 64. Сотрудники работают как сонные мухи, понятно они никуда не торопятся, вальяжно не спеша, как говорится солдат спит, служба идет. Готовую карту я получала целый час, это очень долго, уже пожалела что заказала здесь карту мир, лучше бы в сбере оформила, абсолютно не ориентированы на клиента. Ради Бога Банк ВТБ смените управляющего данного отделения, на более опытного и клиентоориентированного, она ни себя организовать не способна, ни работу своих сотрудников, просто чучундра с челкой на пол лица, людей не видит за своими неопрятными космами. Абсолютно не способна решать внештатные ситуации, произошел сбой в подаче электроэнергии, у людей карты выплюнул банкомат, деньги списала система с карт, что выданы наличные, а по факту банкомат денег не дал. Нет, что бы выйти к людям объяснить как то, успокоить, в принципе рассказать как дальше действовать, люди волнуются, раздражены, единственное что им предлагают позвонить на горячую линию и все.