У флориста руки из одного места, на вопрос почему букет ни в праздничной упаковке, кривой и косой, ответ флориста ну как получилось. Ни слова о том, чтобы исправить ситуацию от сотрудника не прозвучало, полный игнор. Пришлось переупаковывать в другом месте, при развороте выяснилось, что цветы были еще и передавлены и сломаны. После того как букет был пересобран, обратилась в цветов ру, вернуть стоимость упаковки, это уже было делом принципиальным, ответ сотрудника клиента все устраивало, занавес. А положительные отзывы пишут сотрудники и их родственники.