Данная ситуация произошла 15.10.21 в пятницу вечером.
Пытались забронировать стол за неделю для встречи одноклассников. По телефону меня сказали что всё хорошо и стол будет за нами, но спросили будет ли нас больше, на что я ответила «Если что-то изменится, то я перезвоню и сообщу», после чего администратор записал мои фио. Я была уверена, что в данном заведении меня не кинут и посадят, если мы договорились. Бронировала специально за неделю, чтобы точно было место в пятницу вечером. На деле оказалось, что администратор снял бронь, причём ни звонка из бара не было, ни сообщения. Ему показалось, что если бронируют за неделю, то точно не будут приходить. Когда мы зашли, то получили кучу хамства в лицо и обвинений в нашу сторону. Жаль, что не спросила имя данного человека, но больше в ваше заведение ни ногой. Клиентированность на -10, жаль такой оценки нет, а раньше мне казалось, что нормальный бар.
From Dusk Till Down
August 2021 •
5
Приятная атмосфера в баре и очень необычный интерьер. Персонал вежливый, обслуживание было на уровне.
Zel'e
June 2021 •
1
Наверное этот отзыв будет написан на большом контрасте. Безумно люблю это заведение, тут обычно вкусные коктейли и хорошая музыка, часто заходим сюда с чеком от 5 до 8 тысяч, т.к оно того стоит.
НО! Последний раз когда я тут была, оказалась крайне разочарована обслуживанием. Жаль, что один человек может испортить всё впечатление о баре. Больше не зайду, если барменом будет Александр ( молодой человек в очках), т.к не выдали чек, пытался налить алкоголь дороже (сказал что с кипера нельзя удалить позицию и изменить на то что заказывали), попросил оплату по переводу, хотя у другого бармена оплата шла через терминал, но нас уверяли что терминал не работает. Когда пришли было желание попить вкусные коктейли и потратить намного больше денег, т.к место очень хорошее. Но из-за отвратительного обслуживания всё настроение было испорчено. Ну и плейлист был просто отвратительным, хотя Зелье для меня всегда было очень приятным и ламповым местом, где не играет сплошной мат. Надеюсь, что в следующий раз будет получше.
Теперь если и буду заходить в этот бар, то только когда барменом будет Ксюша, она готовит очень вкусные коктейли, всем советую приходить к ней)