Сам отель симпатичный , завтраки вкусные, спа зона хорошая,НО персонал ужасный , ты попадаешь не в зону релакса , в хамзону, женщина работающая в спа ( худая с кичкой) отвратительная хамка, явно дирекция поощряет вседозволенность данной персоны. Мы отдыхали в шестером , и каждый отметил недоброжелательность , за деньги которые мы заплатили можно было быть подобрее, улыбаться клиентам, выполнять свою работу , не делая одолжений , токсичность данной мадам испортило впечатление . Так же в зоне бассейна и бань нету кулера с водой , и с собой воду нельзя, но воду можно купить за 300 рублей) так же на ресепшене заезд оформляли долго , на вопросы наши не отвечали, не перезванивали , обидненько )кстати , сделав замечание о вежливости , изменений и извинений не было , озвучено было «ваше право оставлять отзывы». Рекомендую дирекции отправить персонал на тренинг по клиентоориентированности. Сюда больше не вернусь .
The Route gastrobar
January 2023 •
5
Приятная администратор. Вкусная еда , отмечали день рождения мужа , всем друзьям очень понравилось ! Очень вкусные хинкали , рулетики из баклажан , долма и пироги , а так же саджи и жаркое из потрашков! День рождения ребенка тоже приду отмечать , очень рада что в шушарах появилось что то приличное где можно вкусно поесть !